hirdetés
  • drbugo.hu
    2009-01-28 23:54

    Az év szemfényvesztése az "Év kórháza" cím ilyetén való odaítélése, még akkor is, ha az "ügyes" marketing szakértők hozzáteszik, hogy nem reprezentatív felmérésről van szó - írtam e sorokat 2008 jan. 14-én, az akkori szemfényvesztés "világrahozatalakor". Fatális hiba ebben az esetben az is, hogy a szakminisztérium, a kórházvezetők és mások elfogadják ezt az elismerést, ami semmit nem fejez ki, mert a kórházi munka minőségének értékelése, elemzése több száz mutató függvénye, köztük természetesen a betegek elégedettségének mérése is, de kizárólag tudományos módszerekkel. A másik útvesztő az, hogy a felmérés alkalmas arra is, hogy a betegeket valóban megtévessze, még akkor is, ha egy tudományos bizonyítékokon alapuló felmérés során lehet, hogy a jelzett kórházak közül valamelyik esélyes is lehetne az ilyen címre, de az értéktelen kiértékelés azok értékét is megkérdőjelezi.Nem véletlen, hogy a Kórházszövetség elnöke már 2006. márc. 11-én azt nyilatkozta, hogy az internetes portál "elbirtokolta" az Év kórháza címet. De más szervezeteknek is lenne itt tennivalója, így elsősorban a Biztosításfelügyeletnek, mert ez a tevékenység a megtévesztésen túl, generálisan káros hatású az ellátásban résztvevő minden szereplőre, így a betegkre is. A Biztosításfelügyelet végre megmutathatná, hogy milyen egy szakmailag megfelelő és megalapozott állásfoglalás. Dr Bugovics E.